Apple: I was able to speak to someone immediately spec...
Una recensione del cliente Apple da parte dell'utente GetHuman GetHuman-331431 da ottobre 28º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-331431
GetHuman:GetHuman-331431 - puoi dire ai nostri altri Apple clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-331431:Sure. Era morning, il ottobre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Apple e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Apple descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-331431 un elenco di Apple problemi comuni)
GetHuman-331431:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-331431 sul servizio clienti di Apple
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Apple community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-331431:I was able to speak to someone immediately specifically regarding my concern, and Steve(!) was very helpful.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Apple. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Apple?
GetHuman-331431:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-331431:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Apple di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-331431:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Apple clienti?
GetHuman-331431:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Apple sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-331431 tratte dal suo Apple problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 23º, 2017.