Apple charged me $** for the luxury of getting...
Una recensione del cliente Apple da parte dell'utente GetHuman ~tarkusneuro da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~tarkusneuro
GetHuman:~tarkusneuro - puoi dire ai nostri altri Apple clienti quando si è verificato il tuo caso?
~tarkusneuro:Yeah. Era late at night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Apple e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Apple descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~tarkusneuro un elenco di Apple problemi comuni)
~tarkusneuro:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~tarkusneuro sul servizio clienti di Apple
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Apple community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~tarkusneuro:Apple charged me $** for the luxury of getting tech support assistance so that I can make a $*** purchase through their iPhoto online store. I feel robbed.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Apple. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Apple?
~tarkusneuro:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~tarkusneuro:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Apple di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~tarkusneuro:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Apple clienti?
~tarkusneuro:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Apple sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~tarkusneuro tratte dal suo Apple problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.