AirBnB: it took * weeks to reply!!!! and I wanted furth...
Una recensione del cliente AirBnB da parte dell'utente GetHuman ~Wanida Suttapanya da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Wanida Suttapanya
GetHuman:~Wanida Suttapanya - puoi dire ai nostri altri AirBnB clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Wanida Suttapanya:Yup. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto AirBnB e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AirBnB descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Wanida Suttapanya un elenco di AirBnB problemi comuni)
~Wanida Suttapanya:"Change booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Wanida Suttapanya sul servizio clienti di AirBnB
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AirBnB community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Wanida Suttapanya:it took * weeks to reply!!!! and I wanted further confirmation of what needed to be done, which has been ignored for over ** days TOTALLY UNBELIEVABLE
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AirBnB. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AirBnB?
~Wanida Suttapanya:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Wanida Suttapanya:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AirBnB di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Wanida Suttapanya:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AirBnB clienti?
~Wanida Suttapanya:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AirBnB sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Wanida Suttapanya tratte dal suo AirBnB problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.