Air France: Yesterday I wrote about AF*Delta help me get a...
Una recensione del cliente Air France da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri Air France clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous :Sure. Era late at night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Air France e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Air France descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di Air France problemi comuni)
~Anonymous :"Make a booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di Air France
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Air France community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous :Yesterday I wrote about AF*Delta help me get a tickets which I had trouble paying with the credit card (talk*hold for ** minutes ) Finally she came back and said she could not give me the same air ticket price that I originally got online from their official AF website.While still online with the same price lock in for the pending of payment ( I have two days to decide before the price change.*I have to pay more because AF COULD NOT HONOR THE PRICE THAT THEIR ADVERTISED ON THEIR OFFICIAL SITE.*the representative said, people are looking for tickets and it may have purchased by another traveller. *I had the confirmations numbers and the lock in price for another * days or so.*IT's a shame!!!I in terms of principle *I got fed up for taking so much of my time , I gave in & paid a higher price
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Air France. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Air France?
~Anonymous :Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous :Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Air France di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous :Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Air France clienti?
~Anonymous :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Air France sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo Air France problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.