AT&T: Worst example of Corporate America. Aggressive...
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman ~harlyn da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~harlyn
GetHuman:~harlyn - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
~harlyn:Sure. Era afternoon, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~harlyn un elenco di AT&T problemi comuni)
~harlyn:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~harlyn sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~harlyn:Worst example of Corporate America. Aggressive sales and little follow up and customer service. I was recently sold a uverse package and it is not even available on my street. I had no internet for three days, still unresolved- want to switch back to dsl which is easier said then done. There is absolutely no accountability since you can never contact the same person, they do not give out phone numbers.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
~harlyn:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~harlyn:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~harlyn:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
~harlyn:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~harlyn tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.