AT&T: Worse ever I selected a iPhone on line and paid...
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman ~Juju da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~Juju
GetHuman:~Juju - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Juju:Yeah. Era morning, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Juju un elenco di AT&T problemi comuni)
~Juju:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Juju sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Juju:Worse ever I selected a iPhone on line and paid for it never received the phone or refund instead rude manager at att yuba city ca even now told they don't see my order after confirming it with order confirmation number.its bee* days today I've even drove down there since they never came back on the phone and they ran me around with too many different stories when I asked about the promotion I was told I'd receive they told me it was last month to get the tablet for.** cents!! No one even cared that I paid for something I never received instead they made me feel that I was bothering them and oh well worse attitudes ever
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
~Juju:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Juju:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Juju:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
~Juju:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Juju tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.