Zendesk: phone call
Una recensione del cliente Zendesk da parte dell'utente GetHuman GetHuman-richieh da dicembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-richieh
GetHuman:GetHuman-richieh - puoi dire ai nostri altri Zendesk clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-richieh:Yes I can. Era afternoon, il dicembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto Zendesk e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Zendesk descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-richieh un elenco di Zendesk problemi comuni)
GetHuman-richieh:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-richieh sul servizio clienti di Zendesk
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Zendesk community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-richieh:phone call
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 12/04/17?
GetHuman-richieh:Phone calls have no sound and hang up within a few seconds. Constant issue on multiple machines, headsets and multiple browsers. Sometimes a machine restart or browser cleared cache can fix it but some times not and a machine becomes unusable. Tried Twilio network test and it runs fine.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Zendesk. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Zendesk?
GetHuman-richieh:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-richieh:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Zendesk di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-richieh:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Zendesk clienti?
GetHuman-richieh:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Zendesk sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-richieh tratte dal suo Zendesk problema con il servizio clienti che si è verificato il dicembre 4º, 2017.