Zazzle: We've been "waiting" for help for * months. We...
Una recensione del cliente Zazzle da parte dell'utente GetHuman ~Hack da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~Hack
GetHuman:~Hack - puoi dire ai nostri altri Zazzle clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Hack:Yes I can. Era morning, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto Zazzle e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Zazzle descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Hack un elenco di Zazzle problemi comuni)
~Hack:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Hack sul servizio clienti di Zazzle
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Zazzle community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Hack:We've been "waiting" for help for * months. We just got an e-mail response apologizing for the delay, but they address problems by order of importance! We've been trying to get help with the same issue for * months. They told us to call customer support. on hold ** minutes then a message that they can't take our call at this time. Total joke. Hope cafe press is better, we're switching our whole operation there this week, no matter how long it takes.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Zazzle. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Zazzle?
~Hack:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Hack:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Zazzle di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Hack:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Zazzle clienti?
~Hack:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Zazzle sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Hack tratte dal suo Zazzle problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.