Zazzle: I called the regular toll free number first and...
Una recensione del cliente Zazzle da parte dell'utente GetHuman ~Artsy da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Artsy
GetHuman:~Artsy - puoi dire ai nostri altri Zazzle clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Artsy:Yeah. Era middle of the night, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Zazzle e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Zazzle descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Artsy un elenco di Zazzle problemi comuni)
~Artsy:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Artsy sul servizio clienti di Zazzle
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Zazzle community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Artsy:I called the regular toll free number first and immediately got through in a few minutes - I was surprised and it was mid morning! They are sending an email to tell me how to return for remake or refund. I had * of ** items with faulty production, so will see what happens when returned.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Zazzle. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Zazzle?
~Artsy:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Artsy:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Zazzle di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Artsy:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Zazzle clienti?
~Artsy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Zazzle sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Artsy tratte dal suo Zazzle problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.