Zazzle: I commiserate with those who have endured unsat...
Una recensione del cliente Zazzle da parte dell'utente GetHuman ~kj da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~kj
GetHuman:~kj - puoi dire ai nostri altri Zazzle clienti quando si è verificato il tuo caso?
~kj:Yeah. Era middle of the night, il novembre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto Zazzle e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Zazzle descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~kj un elenco di Zazzle problemi comuni)
~kj:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~kj sul servizio clienti di Zazzle
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Zazzle community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~kj:I commiserate with those who have endured unsatisfactory service. I think I lucked out with an understanding and responsive agent. I employed the "Zazzle Calls you Back" option and received a call within half an hour. The agent waived the Return Authorization requirement and processed a full refund over the phone. Plus - he told me to keep or donate the product I wanted to return: a pack of post-it-notes that was way too slip for the price and not very usable for the design. Anyway - though I will check my bank statements in a month, I am for now quite satisfied with the outcome.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Zazzle. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Zazzle?
~kj:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~kj:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Zazzle di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~kj:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Zazzle clienti?
~kj:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Zazzle sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~kj tratte dal suo Zazzle problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 27º, 2017.