Yodel: got straight through to a customer service advi...
Una recensione del cliente Yodel da parte dell'utente GetHuman ~LJ da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~LJ
GetHuman:~LJ - puoi dire ai nostri altri Yodel clienti quando si è verificato il tuo caso?
~LJ:Yes. Era evening, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Yodel e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Yodel descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~LJ un elenco di Yodel problemi comuni)
~LJ:"Track a Delivery" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~LJ sul servizio clienti di Yodel
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Yodel community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~LJ:got straight through to a customer service advisor who was able to assist with no issues. Why doesn't the yodel website give clear details about how to actually speak to someone.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Yodel. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Yodel?
~LJ:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~LJ:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Yodel di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~LJ:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Yodel clienti?
~LJ:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Yodel sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~LJ tratte dal suo Yodel problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.