Yodel: Waited in all day Saturday after they said it w...
Una recensione del cliente Yodel da parte dell'utente GetHuman ~Mazley da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Mazley
GetHuman:~Mazley - puoi dire ai nostri altri Yodel clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Mazley:Yes. Era morning, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Yodel e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Yodel descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Mazley un elenco di Yodel problemi comuni)
~Mazley:"Track a Delivery" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Mazley sul servizio clienti di Yodel
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Yodel community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Mazley:Waited in all day Saturday after they said it would be delivered. Nobody came. Tracking said out for delivery. Sunday told it was delayed. Monday it was out for delivery. Wednesday now and still nothing. No answer on phone at all. The worst company ever.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Yodel. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Yodel?
~Mazley:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Mazley:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Yodel di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Mazley:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Yodel clienti?
~Mazley:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Yodel sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Mazley tratte dal suo Yodel problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.