Yodel: The number worked very well once I had passed t...
Una recensione del cliente Yodel da parte dell'utente GetHuman ~J da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~J
GetHuman:~J - puoi dire ai nostri altri Yodel clienti quando si è verificato il tuo caso?
~J:Yup. Era evening, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Yodel e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Yodel descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~J un elenco di Yodel problemi comuni)
~J:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~J sul servizio clienti di Yodel
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Yodel community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~J:The number worked very well once I had passed through talking to a computer for several mins.*The person I spoke to was helpful and between us we solved the delivery problem.*Pre this call I had tried there chat on net link but that seems to be very rarely working. When I got through the information was not helpful and I was cut off half way through. *Phone line definitely better but why is it not on their website? Thank you for showing it.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Yodel. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Yodel?
~J:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~J:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Yodel di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~J:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Yodel clienti?
~J:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Yodel sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~J tratte dal suo Yodel problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.