Yodel: The best they can do for you is to tell you to...
Una recensione del cliente Yodel da parte dell'utente GetHuman ~D da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~D
GetHuman:~D - puoi dire ai nostri altri Yodel clienti quando si è verificato il tuo caso?
~D:Yup. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Yodel e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Yodel descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~D un elenco di Yodel problemi comuni)
~D:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~D sul servizio clienti di Yodel
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Yodel community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~D:The best they can do for you is to tell you to wait and call back tomorrow. Not one of the many people I have spoken to over the last ** days has been of any help whatsoever. I am still waiting for my parcel. Customer service at Yodel: "Phone back tomorrow", "Nothing I can do", "Give the driver chance"...
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Yodel. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Yodel?
~D:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~D:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Yodel di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~D:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Yodel clienti?
~D:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Yodel sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~D tratte dal suo Yodel problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.