Yamaha: Let me start out by saying- I can not believe t...
Una recensione del cliente Yamaha da parte dell'utente GetHuman ~BriDown da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~BriDown
GetHuman:~BriDown - puoi dire ai nostri altri Yamaha clienti quando si è verificato il tuo caso?
~BriDown:Yes. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Yamaha e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Yamaha descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~BriDown un elenco di Yamaha problemi comuni)
~BriDown:"Warranty" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~BriDown sul servizio clienti di Yamaha
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Yamaha community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~BriDown:Let me start out by saying- I can not believe this is Yamaha. A global provider of a multitude of products in the America's, Europe, Asia, Middle East and Africa. **On *-**-**** I purchased a Yamaha RX-A*** from Infinity Electronics online and registered it on Yamaha. The unit worked great and I was very pleased. Yesterday, I turned the unit on and had little to no bass coming out of the subwoofer. I checked the settings to see if anything had changed in the Setup menu. Nothing had. I trouble shooted the subwoofer, resetting it. Unplugging for ** minutes to discharge all electricity, etc. I re-ran YPAO with no changes. I reset the receiver with no changes. No matter what, I had little audio coming from the subwoofer. Where the day before I had ample full tight bass, starting yesterday I had almost none. This morning, I hooked up my old subwoofer and had the same results.**I called Yamaha Support not to long ago today. I spoke with a tech named Keith. He ran me through a
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Yamaha. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Yamaha?
~BriDown:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~BriDown:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Yamaha di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~BriDown:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Yamaha clienti?
~BriDown:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Yamaha sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~BriDown tratte dal suo Yamaha problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.