Wordperfect: I purchase the x* product for a lot of money an...
Una recensione del cliente Wordperfect da parte dell'utente GetHuman ~Steve da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Steve
GetHuman:~Steve - puoi dire ai nostri altri Wordperfect clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Steve:Yup. Era afternoon, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Wordperfect e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Wordperfect descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Steve un elenco di Wordperfect problemi comuni)
~Steve:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Steve sul servizio clienti di Wordperfect
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Wordperfect community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Steve:I purchase the x* product for a lot of money and then they didn't even send me the proper way (codes) to run it. What a joke, you would think someone who is so proud of the system they sell you could get their own one right. Then I waited ** min. to speak with them only to get a recording they weren't availble and hung up. This is the worst service I have ever seen. Justo horrible
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Wordperfect. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Wordperfect?
~Steve:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Steve:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Wordperfect di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Steve:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Wordperfect clienti?
~Steve:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Wordperfect sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Steve tratte dal suo Wordperfect problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.