Wordperfect: ** is for Roxio, not Word Perfect. That is...
Una recensione del cliente Wordperfect da parte dell'utente GetHuman ~scourge da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~scourge
GetHuman:~scourge - puoi dire ai nostri altri Wordperfect clienti quando si è verificato il tuo caso?
~scourge:Sure. Era late at night, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto Wordperfect e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Wordperfect descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~scourge un elenco di Wordperfect problemi comuni)
~scourge:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~scourge sul servizio clienti di Wordperfect
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Wordperfect community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~scourge:** is for Roxio, not Word Perfect. That is ** and you get web address to go to, but when there I kept going in circles with no one to actually send an e-mail to. One needs a support number, but there are no directions on how to get one. it was like Alice in Wonderland.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Wordperfect. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Wordperfect?
~scourge:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~scourge:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Wordperfect di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~scourge:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Wordperfect clienti?
~scourge:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Wordperfect sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~scourge tratte dal suo Wordperfect problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.