Wells Fargo urges it's customers to report frau...
Una recensione del cliente Wells Fargo da parte dell'utente GetHuman ~beverly0807 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~beverly0807
GetHuman:~beverly0807 - puoi dire ai nostri altri Wells Fargo clienti quando si è verificato il tuo caso?
~beverly0807:Yup. Era morning, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Wells Fargo e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Wells Fargo descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~beverly0807 un elenco di Wells Fargo problemi comuni)
~beverly0807:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~beverly0807 sul servizio clienti di Wells Fargo
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Wells Fargo community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~beverly0807:Wells Fargo urges it's customers to report fraud immediately. But when you call the number, you are either told your accounts office is closed until Monday, or if you can reach the automated system, you are repeatedly disconnected. What kind of protection does this offer customers who have fraudulent charges on their bill? This customer tried to get the mailing address for corporate customer service and was given the address for billing disputes! All in all, horrible horrible customer service! Shame on you Wells Fargo!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Wells Fargo. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Wells Fargo?
~beverly0807:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~beverly0807:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Wells Fargo di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~beverly0807:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Wells Fargo clienti?
~beverly0807:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Wells Fargo sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~beverly0807 tratte dal suo Wells Fargo problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.