Wells Fargo: No me he podido comunicar con ning****n humano...
Una recensione del cliente Wells Fargo da parte dell'utente GetHuman ~gcwalther da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~gcwalther
GetHuman:~gcwalther - puoi dire ai nostri altri Wells Fargo clienti quando si è verificato il tuo caso?
~gcwalther:Sure. Era evening, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Wells Fargo e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Wells Fargo descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~gcwalther un elenco di Wells Fargo problemi comuni)
~gcwalther:"Question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~gcwalther sul servizio clienti di Wells Fargo
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Wells Fargo community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~gcwalther:No me he podido comunicar con ning****n humano. Es desesperante ya que despu****s de la espera para "hablar con un ser humano" me contesta una grabaci****n diciendo que mi llamada no puede ser procesada y que llame a otro n****mero, y me dan el mismo al que YA estoy llamando.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Wells Fargo. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Wells Fargo?
~gcwalther:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~gcwalther:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Wells Fargo di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~gcwalther:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Wells Fargo clienti?
~gcwalther:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Wells Fargo sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~gcwalther tratte dal suo Wells Fargo problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.