Wells Fargo: I talked to at least ** agents. I thought they...
Una recensione del cliente Wells Fargo da parte dell'utente GetHuman ~sam da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~sam
GetHuman:~sam - puoi dire ai nostri altri Wells Fargo clienti quando si è verificato il tuo caso?
~sam:Yes I can. Era morning, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Wells Fargo e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Wells Fargo descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~sam un elenco di Wells Fargo problemi comuni)
~sam:"Overcharge on Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~sam sul servizio clienti di Wells Fargo
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Wells Fargo community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~sam:I talked to at least ** agents. I thought they were telemarkers. Wells Fargo customers service is very horrible. I was told the only way I could talk to someone was to file a complaint. I filed a complaint with the BBB.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Wells Fargo. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Wells Fargo?
~sam:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~sam:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Wells Fargo di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~sam:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Wells Fargo clienti?
~sam:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Wells Fargo sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~sam tratte dal suo Wells Fargo problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.