Wells Fargo: I didn't have to wait long to be be talking wit...
Una recensione del cliente Wells Fargo da parte dell'utente GetHuman GetHuman-79574 da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-79574
GetHuman:GetHuman-79574 - puoi dire ai nostri altri Wells Fargo clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-79574:Yes. Era middle of the night, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Wells Fargo e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Wells Fargo descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-79574 un elenco di Wells Fargo problemi comuni)
GetHuman-79574:"Account Setup" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-79574 sul servizio clienti di Wells Fargo
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Wells Fargo community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-79574:I didn't have to wait long to be be talking with a rep but the representative I got DID NOT solve the problem. She then proceeded to transfer me to the sales department thinking I was trying to get a new card. At least when I was transferred away from her, the sales rep helped me more than my original rep did.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Wells Fargo. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Wells Fargo?
GetHuman-79574:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-79574:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Wells Fargo di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-79574:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Wells Fargo clienti?
GetHuman-79574:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Wells Fargo sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-79574 tratte dal suo Wells Fargo problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.