Wells Fargo: I attempted to have the account linked to my on...
Una recensione del cliente Wells Fargo da parte dell'utente GetHuman ~daylily10301 da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~daylily10301
GetHuman:~daylily10301 - puoi dire ai nostri altri Wells Fargo clienti quando si è verificato il tuo caso?
~daylily10301:Yes. Era middle of the night, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Wells Fargo e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Wells Fargo descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~daylily10301 un elenco di Wells Fargo problemi comuni)
~daylily10301:"Cancel Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~daylily10301 sul servizio clienti di Wells Fargo
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Wells Fargo community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~daylily10301:I attempted to have the account linked to my online Wells Fargo credit line CHANGED to a new account I opened with Capital One Bank. This included making a monthly payment.I checked today and no payment was made. My deadline for payment was missed. Another example of total incompetence and indifference to customer service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Wells Fargo. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Wells Fargo?
~daylily10301:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~daylily10301:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Wells Fargo di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~daylily10301:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Wells Fargo clienti?
~daylily10301:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Wells Fargo sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~daylily10301 tratte dal suo Wells Fargo problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.