Wellcare Healthplans: I could not be more disappointed either. I hav...
Una recensione del cliente Wellcare Healthplans da parte dell'utente GetHuman ~Frustrated ld da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~Frustrated ld
GetHuman:~Frustrated ld - puoi dire ai nostri altri Wellcare Healthplans clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Frustrated ld:Yeah. Era middle of the night, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Wellcare Healthplans e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Wellcare Healthplans descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Frustrated ld un elenco di Wellcare Healthplans problemi comuni)
~Frustrated ld:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Frustrated ld sul servizio clienti di Wellcare Healthplans
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Wellcare Healthplans community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Frustrated ld:I could not be more disappointed either. I have had so many problems and spent so much of my time trying to get prescriptions in a timely manner--so far it has taken almost ** days--twice. Their excuse is that they didn't know they would be so busy. I have spent hours on the phone, transferred, not able to communicate and disconnected. Exactus still doesn't have a working web site. I beg people not to use Well Care.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Wellcare Healthplans. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Wellcare Healthplans?
~Frustrated ld:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Frustrated ld:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Wellcare Healthplans di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Frustrated ld:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Wellcare Healthplans clienti?
~Frustrated ld:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Wellcare Healthplans sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Frustrated ld tratte dal suo Wellcare Healthplans problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.