Wellcare Healthplans: terrible service no notification about this yea...
Una recensione del cliente Wellcare Healthplans da parte dell'utente GetHuman ~john malloy da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~john malloy
GetHuman:~john malloy - puoi dire ai nostri altri Wellcare Healthplans clienti quando si è verificato il tuo caso?
~john malloy:Yeah. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Wellcare Healthplans e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Wellcare Healthplans descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~john malloy un elenco di Wellcare Healthplans problemi comuni)
~john malloy:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~john malloy sul servizio clienti di Wellcare Healthplans
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Wellcare Healthplans community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~john malloy:terrible service no notification about this year rate change file multiple appeals with no record on well cares end that the appeals are being processed
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Wellcare Healthplans. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Wellcare Healthplans?
~john malloy:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~john malloy:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Wellcare Healthplans di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~john malloy:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Wellcare Healthplans clienti?
~john malloy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Wellcare Healthplans sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~john malloy tratte dal suo Wellcare Healthplans problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.