Wellcare Healthplans: This is the most ridiculous company I have deal...
Una recensione del cliente Wellcare Healthplans da parte dell'utente GetHuman GetHuman-gartenh da dicembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-gartenh
GetHuman:GetHuman-gartenh - puoi dire ai nostri altri Wellcare Healthplans clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-gartenh:Yes. Era afternoon, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Wellcare Healthplans e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Wellcare Healthplans descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-gartenh un elenco di Wellcare Healthplans problemi comuni)
GetHuman-gartenh:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-gartenh sul servizio clienti di Wellcare Healthplans
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Wellcare Healthplans community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-gartenh:This is the most ridiculous company I have dealt with in years. I have been trying to make a payment on my account since last week. The website won't allow me to pay online because the website is having "issues". When I try to make a payment by phone I am on hold for ** minutes. When I finally reach a rep he tells me he doesn't handle my plan and transfers me. I am then on hold for ** minutes. The automated service tells me my account is in danger because of nonpayment although I have been trying to pay since last week and have spent a total of two hours trying to do so. Pathetic service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Wellcare Healthplans. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Wellcare Healthplans?
GetHuman-gartenh:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-gartenh:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Wellcare Healthplans di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-gartenh:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Wellcare Healthplans clienti?
GetHuman-gartenh:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Wellcare Healthplans sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-gartenh tratte dal suo Wellcare Healthplans problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.