Warning to anyone buying Webroot. I bought Webr...
Una recensione del cliente Webroot da parte dell'utente GetHuman GetHuman-168793 da novembre 12º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-168793
GetHuman:GetHuman-168793 - puoi dire ai nostri altri Webroot clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-168793:Yup. Era morning, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto Webroot e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Webroot descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-168793 un elenco di Webroot problemi comuni)
GetHuman-168793:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-168793 sul servizio clienti di Webroot
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Webroot community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-168793:Warning to anyone buying Webroot. I bought Webroot virus protection for * years. My computer went down and I cannot replace. I have more than * years left on coverage and I was told that Webroot would cancel service immediately. I was told very bluntly that they would not give any refund since I had service over ** days. Beware of buying service for more than one year. This is one customer that will never refer Webroot again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Webroot. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Webroot?
GetHuman-168793:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-168793:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Webroot di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-168793:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Webroot clienti?
GetHuman-168793:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Webroot sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-168793 tratte dal suo Webroot problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.