Weber: Not forthcoming with information. Asked a quest...
Una recensione del cliente Weber da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri Weber clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Yeah. Era late at night, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Weber e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Weber descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di Weber problemi comuni)
~Anonymous:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di Weber
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Weber community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:Not forthcoming with information. Asked a question about the gauge of Stainless steel used and was told they were not allowed to give out that information. With the money I'm spending it is information that is important in my decision due to living along the coast with high humidity. Evidently they are using a lower quality product and don't want anyone to find out.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Weber. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Weber?
~Anonymous:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Weber di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Weber clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Weber sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo Weber problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.