Weber: I was losing what seemed to be tanks of gas due...
Una recensione del cliente Weber da parte dell'utente GetHuman ~FACE-DOCTOR da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~FACE-DOCTOR
GetHuman:~FACE-DOCTOR - puoi dire ai nostri altri Weber clienti quando si è verificato il tuo caso?
~FACE-DOCTOR:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Weber e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Weber descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~FACE-DOCTOR un elenco di Weber problemi comuni)
~FACE-DOCTOR:"Repairs" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~FACE-DOCTOR sul servizio clienti di Weber
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Weber community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~FACE-DOCTOR:I was losing what seemed to be tanks of gas due to a leaky regulator on my NEW Weber Spirit - I called Weber Cust Service, they free of charge sent out a replacement, that was a few months ago, just open the box to replace the existing one and see that they sent me the wrong size regulator which was for a different grill I owned over ** years ago ? I called today and could barely hear the person assisting me on the phone and she did not seem very eager to assist me, I do realize it is a weekend but she still was not very friendly even though I did resolve the issue and they are sending out a correct size for my grill.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Weber. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Weber?
~FACE-DOCTOR:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~FACE-DOCTOR:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Weber di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~FACE-DOCTOR:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Weber clienti?
~FACE-DOCTOR:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Weber sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~FACE-DOCTOR tratte dal suo Weber problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.