I've called Weber on several occasions over...
Una recensione del cliente Weber da parte dell'utente GetHuman ~zak da novembre 10º, 2017
Informazioni sul caso di ~zak
GetHuman:~zak - puoi dire ai nostri altri Weber clienti quando si è verificato il tuo caso?
~zak:Sure. Era afternoon, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto Weber e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Weber descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~zak un elenco di Weber problemi comuni)
~zak:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~zak sul servizio clienti di Weber
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Weber community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~zak:I've called Weber on several occasions over ** years. Reps were always friendly, experienced, and well informed. On this occasion the rep told me exactly what I needed to know about the grill.**I told rep that in my opinion a current class action suit against Weber is a disgrace to the legal profession. Weber is a fine American company and unjust claims are being made against them. I have no respect for a judge who would award money to lawyers who pursue this suit. America is weakened by lawsuit abuse.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Weber. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Weber?
~zak:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~zak:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Weber di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~zak:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Weber clienti?
~zak:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Weber sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~zak tratte dal suo Weber problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.