Weber: Have * burner unit. Front and rear burners wor...
Una recensione del cliente Weber da parte dell'utente GetHuman ~CA Griller da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~CA Griller
GetHuman:~CA Griller - puoi dire ai nostri altri Weber clienti quando si è verificato il tuo caso?
~CA Griller:Sure. Era morning, il ottobre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto Weber e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Weber descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~CA Griller un elenco di Weber problemi comuni)
~CA Griller:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~CA Griller sul servizio clienti di Weber
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Weber community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~CA Griller:Have * burner unit. Front and rear burners work perfectly through range of control **** settings - high to low.**Middle burner works perfectly at low and high, but goes out at intermediate control **** settings.**Phone rep was very little help. Was quite clear that they were just guessing about what the problem might be. I'm good at guessing. I don't any help for that part of the job.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Weber. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Weber?
~CA Griller:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~CA Griller:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Weber di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~CA Griller:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Weber clienti?
~CA Griller:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Weber sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~CA Griller tratte dal suo Weber problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 28º, 2017.