Wall Street Journal: I have called multiple times and constantly get...
Una recensione del cliente Wall Street Journal da parte dell'utente GetHuman ~Pissedoff da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Pissedoff
GetHuman:~Pissedoff - puoi dire ai nostri altri Wall Street Journal clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Pissedoff:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Wall Street Journal e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Wall Street Journal descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Pissedoff un elenco di Wall Street Journal problemi comuni)
~Pissedoff:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Pissedoff sul servizio clienti di Wall Street Journal
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Wall Street Journal community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Pissedoff:I have called multiple times and constantly get the same woman, an Indian woman who is hard to understand and says "yes" to everything even when she doesn't understand the question (example: How long until my subscription starts" her response: "Yes, it will start yes" -*- horrible!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Wall Street Journal. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Wall Street Journal?
~Pissedoff:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Pissedoff:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Wall Street Journal di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Pissedoff:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Wall Street Journal clienti?
~Pissedoff:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Wall Street Journal sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Pissedoff tratte dal suo Wall Street Journal problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.