Wall Street Journal: Here's the thing. I respect this paper immensel...
Una recensione del cliente Wall Street Journal da parte dell'utente GetHuman ~John da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~John
GetHuman:~John - puoi dire ai nostri altri Wall Street Journal clienti quando si è verificato il tuo caso?
~John:Yeah. Era middle of the night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Wall Street Journal e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Wall Street Journal descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~John un elenco di Wall Street Journal problemi comuni)
~John:"Cancel subscription" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~John sul servizio clienti di Wall Street Journal
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Wall Street Journal community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~John:Here's the thing. I respect this paper immensely. However in recent months, service has been lousy. My paper sits in the gutter, often wet because they can't throw it two feet farther. I've had two no deliveries in the last week. They SAY it will be addressed, but as the other customer noted* nothing changes.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Wall Street Journal. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Wall Street Journal?
~John:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~John:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Wall Street Journal di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~John:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Wall Street Journal clienti?
~John:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Wall Street Journal sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~John tratte dal suo Wall Street Journal problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.