Wall Street Journal: I called to cancel my subscription, and it was...

Una recensione del cliente Wall Street Journal da parte dell'utente GetHuman ~anonymous da novembre 18º, 2017

Informazioni sul caso di ~anonymous

GetHuman:~anonymous - puoi dire ai nostri altri Wall Street Journal clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anonymous:Yeah. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Wall Street Journal e, in caso affermativo, come?
~anonymous:Ho usato il numero 800-568-7625 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman Wall Street Journal in cui mi trovavo:Wall Street Journal Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Wall Street Journal descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anonymous un elenco di Wall Street Journal problemi comuni)
~anonymous:"Delivery problem" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~anonymous sul servizio clienti di Wall Street Journal

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Wall Street Journal community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anonymous:I called to cancel my subscription, and it was totally painless. After connecting to a representative, my call was over in under a minute.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Wall Street Journal. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Wall Street Journal?
~anonymous:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anonymous:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Wall Street Journal di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anonymous:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Wall Street Journal clienti?
~anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Wall Street Journal sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anonymous tratte dal suo Wall Street Journal problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.

Wall Street Journal

3.05 di 5 stelle | 101 recensioni

La Wall Street Journal recensione di ~anonymous

Difficoltà a trovare aiuto
3 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
4 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
3 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle

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