Wall Street Journal: Are these ******* out of business? NO customer...
Una recensione del cliente Wall Street Journal da parte dell'utente GetHuman ~kari da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~kari
GetHuman:~kari - puoi dire ai nostri altri Wall Street Journal clienti quando si è verificato il tuo caso?
~kari:Yes. Era morning, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Wall Street Journal e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Wall Street Journal descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~kari un elenco di Wall Street Journal problemi comuni)
~kari:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~kari sul servizio clienti di Wall Street Journal
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Wall Street Journal community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~kari:Are these ******* out of business? NO customer support, no number listed on website, have been waiting over * weeks for subscription that I ALREADY PAID FOR to start. What the **** kind of company is the WSJ????
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Wall Street Journal. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Wall Street Journal?
~kari:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~kari:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Wall Street Journal di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~kari:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Wall Street Journal clienti?
~kari:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Wall Street Journal sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~kari tratte dal suo Wall Street Journal problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.