Wall Street Journal: Poor English. Slow response. No confidence in t...
Una recensione del cliente Wall Street Journal da parte dell'utente GetHuman ~mosan156 da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~mosan156
GetHuman:~mosan156 - puoi dire ai nostri altri Wall Street Journal clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mosan156:Yes I can. Era morning, il novembre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Wall Street Journal e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Wall Street Journal descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mosan156 un elenco di Wall Street Journal problemi comuni)
~mosan156:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mosan156 sul servizio clienti di Wall Street Journal
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Wall Street Journal community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mosan156:Poor English. Slow response. No confidence in the promised service. Third call in the last week. Never had such poor experience with a subscription, EVER! It is not the telephone employee's fault, even though they are not very well trained. It is the total lack of follow through by the WSJ.****
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Wall Street Journal. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Wall Street Journal?
~mosan156:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mosan156:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Wall Street Journal di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mosan156:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Wall Street Journal clienti?
~mosan156:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Wall Street Journal sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mosan156 tratte dal suo Wall Street Journal problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 26º, 2017.