WalMart: I wasn't expecting much, but they answered almo...
Una recensione del cliente WalMart da parte dell'utente GetHuman ~anon da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~anon
GetHuman:~anon - puoi dire ai nostri altri WalMart clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anon:Yes. Era afternoon, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto WalMart e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti WalMart descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anon un elenco di WalMart problemi comuni)
~anon:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~anon sul servizio clienti di WalMart
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la WalMart community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anon:I wasn't expecting much, but they answered almost immediately, to my surprise and relief, and my issue was addressed, though not solved during the call* have to wait ** to ** hrs. for account reset.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando WalMart. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema WalMart?
~anon:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anon:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di WalMart di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anon:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri WalMart clienti?
~anon:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per WalMart sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anon tratte dal suo WalMart problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.