WalMart: Service rep was hard to understand, rude (spoke...
Una recensione del cliente WalMart da parte dell'utente GetHuman ~Dan da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Dan
GetHuman:~Dan - puoi dire ai nostri altri WalMart clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Dan:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto WalMart e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti WalMart descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Dan un elenco di WalMart problemi comuni)
~Dan:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Dan sul servizio clienti di WalMart
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la WalMart community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Dan:Service rep was hard to understand, rude (spoke over me) and did not resolve problem. Asked for a supervisor, and it sounded like the same person.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando WalMart. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema WalMart?
~Dan:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Dan:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di WalMart di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Dan:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri WalMart clienti?
~Dan:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per WalMart sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Dan tratte dal suo WalMart problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.