WalMart: Followed voice prompts for billing to get refun...
Una recensione del cliente WalMart da parte dell'utente GetHuman ~rlb da novembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di ~rlb
GetHuman:~rlb - puoi dire ai nostri altri WalMart clienti quando si è verificato il tuo caso?
~rlb:Sure. Era afternoon, il novembre 3º.
GetHuman:Hai raggiunto WalMart e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti WalMart descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~rlb un elenco di WalMart problemi comuni)
~rlb:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~rlb sul servizio clienti di WalMart
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la WalMart community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~rlb:Followed voice prompts for billing to get refund on item that they sold online. They discovered that they did not have item in inventory. Walmart cancelled transaction but won't refund or call back
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando WalMart. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema WalMart?
~rlb:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~rlb:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di WalMart di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~rlb:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri WalMart clienti?
~rlb:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per WalMart sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~rlb tratte dal suo WalMart problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 3º, 2017.