WalMart: Keep cancelling my order "for security purposes...
Una recensione del cliente WalMart da parte dell'utente GetHuman ~Gil da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Gil
GetHuman:~Gil - puoi dire ai nostri altri WalMart clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Gil:Yes I can. Era late at night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto WalMart e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti WalMart descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Gil un elenco di WalMart problemi comuni)
~Gil:"Track an Order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Gil sul servizio clienti di WalMart
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la WalMart community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Gil:Keep cancelling my order "for security purposes" but then when I call they say it will be all fine. Irritating.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando WalMart. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema WalMart?
~Gil:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Gil:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di WalMart di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Gil:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri WalMart clienti?
~Gil:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per WalMart sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Gil tratte dal suo WalMart problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.