WageWorks: Our account was setup for direct deposit, becau...
Una recensione del cliente WageWorks da parte dell'utente GetHuman ~Michelle da novembre 4º, 2017
Informazioni sul caso di ~Michelle
GetHuman:~Michelle - puoi dire ai nostri altri WageWorks clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Michelle:Yes. Era afternoon, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto WageWorks e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti WageWorks descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Michelle un elenco di WageWorks problemi comuni)
~Michelle:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Michelle sul servizio clienti di WageWorks
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la WageWorks community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Michelle:Our account was setup for direct deposit, because we are working in a foreign country. A payment has been sent to our home address, and we cannot receive mail here in this country. WW will*can't cancel the payment. (One comment, it costs money.) This was not my fault, and the account is clearly labeled and set up for direct deposit. No other person to talk to either. Very poor communication skills and no interest in helping me.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando WageWorks. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema WageWorks?
~Michelle:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Michelle:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di WageWorks di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Michelle:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri WageWorks clienti?
~Michelle:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per WageWorks sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Michelle tratte dal suo WageWorks problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.