Vivint: I have been trying to cancel my account for mor...
Una recensione del cliente Vivint da parte dell'utente GetHuman GetHuman-216023 da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-216023
GetHuman:GetHuman-216023 - puoi dire ai nostri altri Vivint clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-216023:Yup. Era evening, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Vivint e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Vivint descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-216023 un elenco di Vivint problemi comuni)
GetHuman-216023:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-216023 sul servizio clienti di Vivint
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Vivint community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-216023:I have been trying to cancel my account for more than * months due to a sell of house and a take over. I was told to email a cancellation, after that didn't work twice. I faxed the cancellation, at which time account was finally cancelled however it has been more than a month waiting for a refund for the * months of service both myself and new owners were both charged, still no refund!!! I have called atleast ** times trying to get this taken care and still no refund........... This is ridiculous!!!! I will never use this company again!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Vivint. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Vivint?
GetHuman-216023:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-216023:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Vivint di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-216023:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Vivint clienti?
GetHuman-216023:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Vivint sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-216023 tratte dal suo Vivint problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.