Vivint: Constant dropped calls
Una recensione del cliente Vivint da parte dell'utente GetHuman GetHuman-dddboyac da dicembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-dddboyac
GetHuman:GetHuman-dddboyac - puoi dire ai nostri altri Vivint clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-dddboyac:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto Vivint e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Vivint descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-dddboyac un elenco di Vivint problemi comuni)
GetHuman-dddboyac:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-dddboyac sul servizio clienti di Vivint
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Vivint community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-dddboyac:Constant dropped calls
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/29/17?
GetHuman-dddboyac:Tired of talking to someone*company and all of a sudden I can hear them, but they can't hear me. They keep asking me if I'm there and I respond, but they can't hear me. We are hooked up to Vivint for our internet, phone and solar and I'm not impressed.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Vivint. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Vivint?
GetHuman-dddboyac:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-dddboyac:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Vivint di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-dddboyac:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Vivint clienti?
GetHuman-dddboyac:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Vivint sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-dddboyac tratte dal suo Vivint problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 29º, 2017.