Vivint: Simon was very helpful and had my problem resol...
Una recensione del cliente Vivint da parte dell'utente GetHuman ~Nancy da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Nancy
GetHuman:~Nancy - puoi dire ai nostri altri Vivint clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Nancy:Sure. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Vivint e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Vivint descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Nancy un elenco di Vivint problemi comuni)
~Nancy:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Nancy sul servizio clienti di Vivint
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Vivint community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Nancy:Simon was very helpful and had my problem resolve within Five minutes. He was very professional and helpful.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Vivint. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Vivint?
~Nancy:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Nancy:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Vivint di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Nancy:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Vivint clienti?
~Nancy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Vivint sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Nancy tratte dal suo Vivint problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.