Vivint: Installer has missed * appts. to take equipment...
Una recensione del cliente Vivint da parte dell'utente GetHuman GetHuman-jbarlow da dicembre 4º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-jbarlow
GetHuman:GetHuman-jbarlow - puoi dire ai nostri altri Vivint clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-jbarlow:Yeah. Era middle of the night, il dicembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto Vivint e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Vivint descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-jbarlow un elenco di Vivint problemi comuni)
GetHuman-jbarlow:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-jbarlow sul servizio clienti di Vivint
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Vivint community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-jbarlow:Installer has missed * appts. to take equipment out & his mailbox is full.
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 12/01/17?
GetHuman-jbarlow:We cancelled service in the allotted time frame and want the equipment out. The installer has missed * appointments and his mailbox is full. Phoning gets us nowhere. I'm about to file a complaint with the BBB.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Vivint. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Vivint?
GetHuman-jbarlow:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-jbarlow:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Vivint di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-jbarlow:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Vivint clienti?
GetHuman-jbarlow:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Vivint sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-jbarlow tratte dal suo Vivint problema con il servizio clienti che si è verificato il dicembre 1º, 2017.