Vivint: I am having trouble with the back door locking...
Una recensione del cliente Vivint da parte dell'utente GetHuman GetHuman-283723 da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-283723
GetHuman:GetHuman-283723 - puoi dire ai nostri altri Vivint clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-283723:Yup. Era morning, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Vivint e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Vivint descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-283723 un elenco di Vivint problemi comuni)
GetHuman-283723:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-283723 sul servizio clienti di Vivint
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Vivint community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-283723:I am having trouble with the back door locking and unlocking. Sometimes it doesn't unlock at all. It has shown Disarmed on the cell phone and it wasn't. Shows back door to be unlock on disarming and the back door is locked. I hope to get it resolved soon. Had to make an appointment for next week or * weeks from now. Paying for a system that's not working.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Vivint. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Vivint?
GetHuman-283723:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-283723:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Vivint di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-283723:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Vivint clienti?
GetHuman-283723:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Vivint sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-283723 tratte dal suo Vivint problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.