Virgin Mobile: Left fecal flavor in mouth before hanging up, g...
Una recensione del cliente Virgin Mobile da parte dell'utente GetHuman ~cooper da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~cooper
GetHuman:~cooper - puoi dire ai nostri altri Virgin Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~cooper:Yes I can. Era morning, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Virgin Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Virgin Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~cooper un elenco di Virgin Mobile problemi comuni)
~cooper:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~cooper sul servizio clienti di Virgin Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Virgin Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~cooper:Left fecal flavor in mouth before hanging up, get the employee number from every person you speak with and keep detailed records of time and dates of attempts to get "customer service". They will flat out make things up to get you to give up, was givin a number for higher ups that doesn't exist...
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Virgin Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Virgin Mobile?
~cooper:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~cooper:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Virgin Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~cooper:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Virgin Mobile clienti?
~cooper:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Virgin Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~cooper tratte dal suo Virgin Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.