Virgin Mobile: Ive never in my life been disrespected and lied...
Una recensione del cliente Virgin Mobile da parte dell'utente GetHuman ~Ragina da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ragina
GetHuman:~Ragina - puoi dire ai nostri altri Virgin Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ragina:Sure. Era late at night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Virgin Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Virgin Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ragina un elenco di Virgin Mobile problemi comuni)
~Ragina:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ragina sul servizio clienti di Virgin Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Virgin Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ragina:Ive never in my life been disrespected and lied too by a company the way Virgin Mobil has done to me im in tears five days ** operaters and still no services and no one can help they all tell me something different. Three have said my service would be restored three different days I have Rma numbers customer case numbers two.order * tracking * and no one knows what to do wit them because who I spoke to before u cant speak to because they are nation wide so they could be any where in the world I am filing a suite against Virgin Mobil.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Virgin Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Virgin Mobile?
~Ragina:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ragina:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Virgin Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ragina:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Virgin Mobile clienti?
~Ragina:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Virgin Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ragina tratte dal suo Virgin Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.