Virgin Mobile: I would never have been able to navigate my way...
Una recensione del cliente Virgin Mobile da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous2 da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous2
GetHuman:~Anonymous2 - puoi dire ai nostri altri Virgin Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous2:Yup. Era afternoon, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Virgin Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Virgin Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous2 un elenco di Virgin Mobile problemi comuni)
~Anonymous2:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous2 sul servizio clienti di Virgin Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Virgin Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous2:I would never have been able to navigate my way to a human operator through the maze of seemingly irrelevant options without the information from this site. Thanks!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Virgin Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Virgin Mobile?
~Anonymous2:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous2:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Virgin Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous2:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Virgin Mobile clienti?
~Anonymous2:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Virgin Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous2 tratte dal suo Virgin Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.