Virgin Mobile: Worse customer service I have had in over ** ye...

Una recensione del cliente Virgin Mobile da parte dell'utente GetHuman ~gj da novembre 27º, 2017

Informazioni sul caso di ~gj

GetHuman:~gj - puoi dire ai nostri altri Virgin Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~gj:Yup. Era middle of the night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Virgin Mobile e, in caso affermativo, come?
~gj:Ho usato il numero 866-402-7366 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman Virgin Mobile in cui mi trovavo:Virgin Mobile Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Virgin Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~gj un elenco di Virgin Mobile problemi comuni)
~gj:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~gj sul servizio clienti di Virgin Mobile

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Virgin Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~gj:Worse customer service I have had in over ** years. The only way they can help is if they have the phone number and then they say it does not exist. Although they have no problem taking out money each month. Can look up by name or any other way. Service is a joke. Do not use Virgin Mobile you will regret it.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Virgin Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Virgin Mobile?
~gj:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~gj:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Virgin Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~gj:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Virgin Mobile clienti?
~gj:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Virgin Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~gj tratte dal suo Virgin Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.

Virgin Mobile

3.38 di 5 stelle | 235 recensioni

La Virgin Mobile recensione di ~gj

Difficoltà a trovare aiuto
2 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
3 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
2 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle

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