Virgin Mobile: I purchased Sumsung ph ******** for ***.**. A f...
Una recensione del cliente Virgin Mobile da parte dell'utente GetHuman ~Norman da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~Norman
GetHuman:~Norman - puoi dire ai nostri altri Virgin Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Norman:Yes. Era middle of the night, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Virgin Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Virgin Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Norman un elenco di Virgin Mobile problemi comuni)
~Norman:"Dispute a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Norman sul servizio clienti di Virgin Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Virgin Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Norman:I purchased Sumsung ph ******** for ***.**. A few days later it was offered @ $***.oo discount. I called virgin right away and spoke to someone to get discount without returning phone. They said it would be done but was not.I have spent several hrs on ph follow up w*no results or satisfaction?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Virgin Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Virgin Mobile?
~Norman:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Norman:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Virgin Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Norman:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Virgin Mobile clienti?
~Norman:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Virgin Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Norman tratte dal suo Virgin Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.